Dostawy i zwroty – SzybkieInstalacje.pl
Szybka i bezpieczna dostawa Twojego zamówienia
W SzybkieInstalacje.pl priorytetem jest dla nas terminowa realizacja zamówień oraz bezpieczeństwo Twojej przesyłki. Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi firmami kurierskimi, co gwarantuje niezawodność oraz szybkie dostarczenie zamówionych produktów w nienaruszonym stanie.
Czas realizacji zamówienia
Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało jak najszybciej przetworzone i wysłane. Standardowy proces realizacji wygląda następująco:
- Większość zamówień jest realizowana w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
- Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 mogą być wysyłane jeszcze tego samego dnia.
- Wysyłka zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i adresu dostawy. W większości przypadków:
- Dostawa zajmuje 1 dzień roboczy od momentu nadania paczki.
- W wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy świąteczne, warunki pogodowe czy zwiększona liczba zamówień, czas dostawy może się wydłużyć.
Firmy kurierskie
Współpracujemy z doświadczonymi firmami kurierskimi, które dbają o terminową dostawę i bezpieczeństwo paczek. Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie statusu zamówienia na bieżąco.
Koszty dostawy
Koszty wysyłki zależą od wybranej metody dostawy oraz gabarytów paczki. Ostateczna kwota za transport jest widoczna podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.
Odbiór przesyłki
Przy odbiorze paczki prosimy o sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera. Jeśli zauważysz uszkodzenia opakowania:
- Poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody.
- Niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia problemu.
Zwroty
Jeżeli chcesz zwrócić produkt, masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby zwrócić produkt:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
- Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu (paragon lub fakturę).
- Koszt zwrotu pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wady produktu.
Proces zwrotu środków
Po otrzymaniu zwrotu i pozytywnej weryfikacji jego stanu dokonujemy zwrotu środków:
- Płatność zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano zakupu, w ciągu maksymalnie 14 dni.
- Jeśli płatność została dokonana kartą kredytową lub szybkim przelewem, zwrot nastąpi tą samą metodą.
Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy lub zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
- E-mail: kontakt@szybkieinstalacje.pl
- Telefon: +48 784 537 651 (w godzinach 7:00 – 15:00, poniedziałek – piątek)
Dziękujemy za wybór SzybkieInstalacje.pl. Dokładamy wszelkich starań, aby proces dostawy i ewentualnych zwrotów przebiegał sprawnie i bezproblemowo.
