Regulamin serwisu SzybkieInstalacje.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania oraz korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem szybkieinstalacje.pl, w tym warunki składania zamówień, dostawy produktów, prawa i obowiązki Klientów oraz procedury reklamacyjne.
- Korzystanie z serwisu szybkieinstalacje.pl oznacza akceptację warunków określonych w niniejszym regulaminie.
- Administratorem oraz sprzedawcą na stronie szybkieinstalacje.pl jest SZYBKIE INSTALACJE, dostępne pod adresem e-mail: kontakt@szybkieinstalacje.pl.
§ 2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w ramach serwisu.
- Serwis – platforma internetowa szybkieinstalacje.pl umożliwiająca zakup produktów i usług.
- Produkt – towary i usługi dostępne do sprzedaży w serwisie.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Administratorem serwisu.
- Reklamacja – procedura zgłaszania przez Klienta wad i usterek zakupionych Produktów.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony danych osobowych.
§ 3 Świadczone usługi
- Strona szybkieinstalacje.pl oferuje następujące funkcjonalności:
- przeglądanie i wyszukiwanie produktów,
- składanie zamówień zakupowych,
- rejestracja i logowanie do konta użytkownika,
- dodawanie opinii i ocen,
- kontakt z obsługą serwisu,
- odbiór informacji marketingowych i handlowych.
- Usługi są dostępne 24/7, z wyjątkiem ewentualnych przerw technicznych.
§ 4 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem serwisu szybkieinstalacje.pl z możliwością rejestracji konta lub bez konieczności rejestracji.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.
- Ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i obejmują wszystkie podatki.
§ 5 Płatności
- Klienci mogą dokonywać płatności za zamówione produkty poprzez:
- tradycyjny przelew bankowy,
- płatności online za pośrednictwem operatorów płatności,
- płatność gotówką przy odbiorze.
- Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy.
§ 6 Dostawa
- Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem:
- firm kurierskich,
- Paczkomatów,
- odbioru osobistego.
- Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji są podawane w trakcie składania zamówienia.
- Standardowy czas dostawy wynosi do 10 dni roboczych, chyba że opis danego Produktu stanowi inaczej.
§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.
- W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@szybkieinstalacje.pl.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwracanego Produktu.
§ 8 Procedura reklamacyjna
- Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@szybkieinstalacje.pl, podając:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- szczegółowy opis problemu,
- preferowaną formę kontaktu zwrotnego.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
§ 9 Ochrona danych osobowych
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną w serwisie szybkieinstalacje.pl.
- Klient ma prawo do dostępu, edycji i usunięcia swoich danych.
§ 10 Postanowienia końcowe
- Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
§ 11 Nota prawna
- Wszystkie materiały dostępne w serwisie, w tym treści, grafiki oraz znaki towarowe, są chronione prawem autorskim.
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści serwisu bez zgody Administratora jest zabronione.
§ 12 Zasady korzystania ze strony
- Korzystanie z serwisu wymaga przestrzegania ogólnie obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień niniejszego regulaminu.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz z poszanowaniem praw innych użytkowników.
§ 13 Kontakt i zgłaszanie naruszeń
- Wszelkie pytania oraz zgłoszenia dotyczące funkcjonowania serwisu należy kierować na adres e-mail: kontakt@szybkieinstalacje.pl.
- Klient może zgłaszać naruszenia regulaminu lub inne nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem serwisu, a Administrator zobowiązuje się do ich analizy i podjęcia stosownych działań.